Para realizar esses objetivos, oferece produtos e serviços que atendem o empreendedor nos diferentes estágios de desenvolvimento do negócio:

- Presta completa orientação a quem deseja abrir, diversificar ou ampliar um empreendimento.

- Oferece cursos, palestras, consultorias e programas de atualização, para possibilitar o aprimoramento das habilidades e técnicas de gestão empresarial.

- Orienta o acesso ao crédito e a expansão dos negócios das micro e pequenas empresas.

- Desenvolve projetos que incentivam a formalização dos negócios e o crescimento dos mais variados setores da economia.

- Apoia a disseminação de políticas públicas que favorecem o crescimento dos pequenos negócios.

- Ajuda a aumentar os níveis de organização, qualidade, inovação, produtividade e lucratividade das micro e pequenas empresas, para que estejam aptas a acompanhar o dinamismo do mercado.